↓我們這次住到馥御產後護理之家的房間
我們在懷孕前期就開始尋覓月子中心了。一開始設定的目標就是交通方便,因為豬隊友在老婆坐月子期間還是得上班,假如找了一家交通不方便的,會搞翻自己;而且,我們也希望雙方長輩要來看小朋友的時候,不需要舟車勞頓地奔波。
後來我們設定範圍在台北東區附近的月子中心,並找出衛福部公布的產後護理機構評鑑做交叉比對,選出我們心中的候選名單。
首先排除的是頂好名店城樓上的月子中心,它名氣很響亮,雖然完全沒有去參觀過,但對我們長年在那裏走跳的經驗而言,頂好名店城出入份子有點複雜,樓下各式各樣的店家都有,甚至地下室還有餐廳,簡直就跟西門町的萬年大樓一樣。而且根據去過樓下停車場的朋友說,停車場裡面很可怕,假如要在那邊住上一個月,光用想的都有點膽戰心驚,所以就先跳過它了。
我們接著參觀了育璽產後護理之家、英倫產後護理之家大安館。
首先放棄的是英倫。雖然價格很高,但不得不說他家的硬體很新、而且房間內還有超棒的按摩椅﹝每天可以按摩就是爽!﹞。英倫是自己獨棟建築,地下室有自己的廚房,嬰兒室在一樓,非常寬敞,有面很吸睛的觀賞櫥窗、大廳光線明亮,裝潢感覺氣派。接待人員拿出平板很專業地一一為訪客介紹環境和專案內容,過程中都是面帶微笑有條有理地敘述著,但似乎就有點生冷。附近也有捷運可抵達,但它是位在文湖線六張犁站附近的基隆路上,下捷運後要過馬路再走五分鐘,對我們來說交通不太方便。另外,他們的照護人員並不全是護理師,有些只是保母而已;再者,雖然英倫標榜月子餐是自家廚房當天現煮,煮完馬上送上來,但經詢問後,每天供餐時間還是固定的,媽媽不能指定時間。換句話說,假如媽媽不在那段時間立刻吃的話,之後還是得加熱或者就是吃涼掉的月子餐﹝以我們後來的經驗,根本不可能準時用餐,有時候在親餵、有時候還在補眠,常常晚了兩三個小時才吃飯,甚至早午餐一起吃都常發生﹞,所以感覺起來這樣和與外面月子餐業者合作好像也沒有太多差別。不過,最大的疙瘩是:照護人員從一樓的嬰兒室將小孩推到各房間所搭的電梯和訪客使用的是同一個,而且電梯滿小的,光光想到假如有個衛生習慣很差的人在電梯裡面不知道幹嘛了,然後湊巧自己小孩也隨後搭乘電梯,就覺得不是很妥當,感染風險很高。
育璽是很老牌的月子中心,就在敦南誠品對面,身邊的朋友好幾人都住過,他們都是給予正面評價,甚至有人兩胎都是在那邊住的。不得不說這間有吸引人的地方,尤其是他們醫護比超高、又可以從房間看到整排綠樹的安和路,心情應該會很好;而且網路上之前抱怨的 1509 房噪音問題,據接待人員說明,問題也早已改善。不過,育璽的嬰兒室內部空間挺窄小的,當下看到一個護理師正坐著餵奶中,另一個護理師要過去,居然兩個人都必須稍微閃身,才能成功會車過去,感覺好辛苦呀!再者,我們也覺得嬰兒室的配置有點奇妙,嬰兒室第一個門打開後,會先經過隔離室,再到一般嬰兒室,雖然兩者都還是有自己的門,但難保哪天兩間門都沒關,那不就等於全部嬰兒都在同一空間了,也許這是我們自己想太多,但新手爸媽總是會計較比較多呀!
之後在一次偶然逛街時,突然發現在忠孝東路四段和忠孝東路四段223巷交叉口﹝原本是韓國服飾 SPAO 樓上﹞有一家月子中心:馥御產後護理之家!從沒想過在這個不是逛街、就是商辦的區域也有一家月子中心,不過因為它新成立不久,所以網路上找不太到什麼分享文章,但想說既然經過了,我們就預約參觀試試看囉!整棟大樓大多屬一般公司行號,電梯搭到九樓後,左手邊就是馥御,而右手邊則是一間整形診所。
馥御的照護人員全部都是護理師﹝不過醫護比沒有育璽這麼高﹞,而且將大家的證照放在非常顯眼的地方,裡面有長庚科大的副教授作指導,大多護理師也都是從長庚科大出來的,當下我們默默自以為假如師出同門的話,應該彼此會比較熟悉吧。
另外,讓我們眼睛一亮的是房間設計,和其他間月子中心相比樸實很多,沒什麼華麗的過多裝潢,甚至可以說很普通。但根據當天的介紹,他們的理念是,假如有凹凸雕刻之類的線板,或是有簍空設計的床板,不是無法清潔,就是若沒有天天仔細一一打掃,一不注意是很容易積灰塵,甚至累積髒污細菌在上面。聽了之後,也覺得滿有道理的,既然選擇住在月子中心,最重要的就是健康休養,過多的裝潢,也不能吃呀!除此之外,最特別也是我們很喜歡的地方在於,在房間床鋪和房間門中間有設計一個勿擾門,這個拉門好處就是我們在休息時可以把拉門關上,阿姨送餐時將餐點放在中間玄關即可,不會打擾到裡面休息的人,吃完的餐點也是直接放在拉門外的玄關,很方便;或是在擠奶、親餵時,也可以把拉門拉上,若護理師或是另一半開門進來時也不會走光。最後就在我們差不多參觀完畢時,剛好看到有媽媽正推 baby 回嬰兒室,她好自然地和我們的接待人員寒暄聊天幾句,覺得她們就好像是多年的好友般地熟悉溫暖,令人印象非常深刻。
↓我們這次住到的房間
↓打開房門後,會先經過浴室、玄關、勿擾門才會到房間
↓玄關可以擺放消毒鍋、擠奶器、還有各種茶飲和月子餐
↓房間有一張書桌和電視,剛好碰上了世界盃,豬隊友表示開心!
↓窗簾可以用遙控的,實在很方便
餐點方面,馥御沒有自己的廚房,搭配的月子餐是玉膳坊與萌寶貝,媽媽可以隨時吃厭了一家,再換另一家。以我們經驗來說,玉膳坊是走清淡路線,幾乎沒啥調味,但食材比較扎實和講究﹝曾經有過一整顆完整的帶殼鮑魚!﹞,沒有任何加工食品,食器也是完整無缺的瓷碗,餐點保溫效果不錯,缺點就是他的青菜都切得碎碎的,已經沒啥口感了;而萌寶貝口味比較重,比較像是外面可以吃到的餐點。
我們最後是在馥御和育璽兩間做抉擇,最後選擇的是前者,只是理由比較瞎:因為後者生意太好了!就在我們去參觀育璽的當天,也許因為正值周末,訪客絡繹不絕,但育璽內部空間其實不大,人一多就顯得擁擠,又整大群人都在會客室進進出出,換鞋區還需要你閃我躲,尤其是各房間與嬰兒室的走廊距離都很近,在房間內會聽到外面討論的聲音。比較貪圖安靜、擔心人太多就是有傳染疾病風險的我們想說找個生意沒有那麼好的月子中心也不錯﹝手遮臉﹞,但以住完一個月後的心得而言,當時這個選擇真的是非常正確的,反倒是替馥御抱不平,因為覺得大家怎麼都不知道馥御這塊寶呀!
首先,馥御的位置很棒,就在忠孝敦化站二號出口出來走幾步路就到了,中間會經過屈臣氏,有需要什麼衛生用品﹝例如媽媽生完後開始需要各種衛生棉墊﹞都可以順路買上去;當豬隊友腳扭傷時﹝媽媽翻白眼…﹞,這邊也剛好有忠孝敦化站唯一的電梯直達捷運站,不用走樓梯。當然,這附近有一堆東西可以吃,像是 216巷裡面、或是忠孝東路到市民大道中間都可以覓食,超方便。如果媽媽在月子中心無聊了﹝事實上,是忙翻了!﹞也沒有什麼禁忌的話,也可以到樓下的 Zara 逛逛喔。
↓從來沒想過東區這邊居然有月子中心
然後馥御的護理師人都超親切的,隨時隨地都像是家人朋友一樣地關心我們。例如泌乳上有問題,他們會進房間親手幫忙媽媽推奶、教導注意事項;如果媽媽有什麼狀況或是需求,也都有謹記在心,並且在交班的時候傳達下去,後面接班的護理師也會一直跟我們回報。因為那時候小朋友剛開始黃疸指數過高,我們有額外自費驗黃疸指數,每天每班的護理師都會跟我們主動回報指數;還有曾經發現小朋友脖子的皮膚容易卡垢,也提醒護理師在洗寶寶的時候幫忙多加留意,這個也的確落實了;其間,媽媽曾經一早覺得喉嚨有點卡卡乾乾,連續三天,護理師也都主動關心媽媽的狀況。而且他們都會觀察小朋友的習性氣質,且隨時與我們分享﹝例如小朋友半夜睡覺的狀況、或是肚肚氣很多,提醒我們回家後餵奶要比較密集拍嗝﹞,也常常花很長時間在房間親自跟我們講解一些新手爸媽的知識;以及如果當天母嬰同室較久,也會主動進來房間觀察小朋友狀況。當然,馥御也有一些媽媽教室的課程,雖然不像其他家有什麼瑜珈課,但是這裡也有寶寶按摩課、手做寶寶玩具和媽媽營養課程等等,我們覺得都超級實用;還有就是寶寶游泳課,不僅噱頭十足,而且笑果更是滿點!
↓小朋友自己的嬰兒車,護理人員餵奶時會穿他專屬的隔離衣
↓浴室有暖風機,產婦在洗澡前可以先讓房間溫度提高
↓寶寶游泳課
馥御有兩位小兒科兼泌乳顧問:毛心潔醫師和翁少萍醫師,分別在禮拜一和禮拜五醫師視診小孩時可以請教泌乳方面的問題。傻傻的我們是後來才知道前者毛醫師非常有名,周圍同事還特地去到他的自費門診請教泌乳方面問題;後者翁醫師是我們感覺非常親切,他會使用連金魚腦的媽媽都聽得懂的用語,而且他還會直接不厭其煩地幫忙媽媽調整親餵姿勢,受益良多。
這樣住了 32天,不得不說當時選擇真的是很正確的,馥御的硬體設備已經很足夠了,軟體上更是無可話說,不論是產後媽媽照護或是寶寶起居生活,都是一百分!而且可以感覺到那是一份出自真心的關懷。即使從月子中心畢業後,也一再被交代如果之後有任何狀況,可以隨時打電話回去嬰兒室求救,或是可以在 LINE 群組裡請教。天啊~這麼好的﹝售後﹞服務哪裡找啊!真的很感動…
馥御產後護理之家
(此篇非邀請文,僅親身經驗分享)
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